Dictée de la relation client – 2025
L’invitée pour la lecture du texte de dictée
Cette année, nous avons eu le plaisir et l’honneur d’accueillir une lectrice pour cette 3e édition : Juliette Trésanini, comédienne talentueuse et auteure de l’ouvrage « Les 40 sont cuites ? » aux éditions Solar !
Son approche authentique de l’écriture, que l’on retrouve dans son livre, alliant humour et finesse, résonne particulièrement avec notre ambition de valoriser la maîtrise de la langue française dans les métiers de la relation client.
Un défi par équipe pour se distinguer par la qualité des écrits de votre service relation client !
La Dictée de la relation client 3e édition s’est tenue à l’occasion de la semaine de la Relation Client en fête, qui s’est déroulée du 13 au 17 octobre 2025, en collaboration avec Thierry Spencer (blog sensduclient.com). Cette année, une nouveauté a été apportée à l’évènement. Ce défi ludique et apprenant dédié aux professionnels du secteur de la relation client s’est ouvert également aux futurs professionnels du secteur en intégrant des étudiants de BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et MCO (Management Commercial Opérationnel).
Michael Hiroux, Directeur général d’Orthodidacte, et Thierry Spencer partagent toujours une vision commune. « Notre ambition pour cette édition reste la même : valoriser les entreprises désireuses de se distinguer par la qualité de leurs écrits ainsi que les établissements d’enseignement supérieur soucieux de la maitrise du français de leurs apprenants ! »
Une dictée en ligne et corrigée automatiquement !
Si vous ne connaissez pas encore les dictées Orthodidacte, voici comment cela fonctionne : il s’agit de dictées en ligne qui sont corrigées automatiquement en instantané !
Concrètement, pour faire une dictée avec Orthodidacte, rien de plus facile ! Écoutez la dictée et tapez au fur et à mesure les phrases dictées grâce à votre clavier. Quand vous avez terminé de relire votre dictée, validez : la correction est automatique.
Pour vous entraîner, tentez les rediffusions des trois premières éditions la Dictée de la relation client, directement sur notre plateforme de dictées en ligne !
Pour cette 3e édition, le texte a été une nouvelle fois rédigé par Guillaume Terrien, champion de France d’orthographe.
Partenaires institutionnels
Découvrez le palmarès de cette 3e édition !
Trophée Bronze :
BEST WESTERN
Trophée Argent :
EDF
Trophée Or :
GROUPE LDLC
Trophée Bronze :
TETE-A-TETE
Trophée Argent :
BLUELINK
Trophée Or :
SMART TRIBUNE
Professionnels : Hervé Guérin (Axa Épargne Entreprise) – une seule faute ! (le gagnant de l’an passé avait fait 4 fautes)
Enseignement supérieur : un élève du réseau CERFAL