Peut-être avez-vous déjà vécu cette situation : vous êtes connecté sur votre ordinateur à une application ou sur un site web, vous partez quelques minutes, et quand vous revenez, vous trouvez le message session expirée. Qu’est-ce que ça veut dire, au juste ?
Ce message veut dire que vous avez été déconnecté de votre compte. Votre session, c’est-à-dire la phase d’utilisation du service pendant laquelle vous être identifié, a pris fin. Pour continuer à utiliser le service, vous devrez vous reconnecter, en vous identifiant à nouveau.
Cette situation peut se produire pour différentes raisons. La plus courante est l’inactivité. Par mesure de sécurité, un service déconnecte automatiquement un utilisateur au bout de quinze minutes sans activité, par exemple. Cela réduit les risques qu’une autre personne se présente sur l’ordinateur et usurpe la session déjà ouverte.
Autre raison possible : le service est interrompu, soit à cause d’une panne, soit parce qu’une opération de maintenance est programmée. Dans ce cas, il n’est pas possible de se reconnecter immédiatement, il faut attendre que le service soit de nouveau disponible.
Attention ! Il arrive que des pirates utilisent un faux message à base de session expirée pour forcer des utilisateurs à renseigner leur identifiant et leur mot de passe dans un formulaire frauduleux, ceci afin de les voler.
Si un tel message arrive dans votre messagerie, vérifiez l’expéditeur du message. Et lorsque vous remplissez ce type de formulaire, assurez-vous que vous êtes sur le bon site en observant scrupuleusement l’URL.
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