Dictée de la relation client – 2023

Découvrez la rétrospective de la première édition de la « Dictée de la relation client »

Un défi par équipe pour se distinguer par la qualité des écrits de votre service relation client !

À l’occasion de la semaine de la relation client en fête, nous avons organisé en collaboration avec Thierry Spencer (blog sensduclient.com) une dictée dédiée uniquement aux professionnels du secteur.

Michael Hiroux, Directeur général d’Orthodidacte-Educlever, partage un objectif commun avec Thierry Spencer : valoriser les professionnels et les entreprises qui prennent soin de leurs écrits et de la relation avec leurs clients. C’est donc tout naturellement qu’ils ont choisi de créer cet évènement de la dictée de la relation client ensemble.

Fabien Olicard était notre invité et lecteur pour cette première Dictée de la relation client !

Curieux de tout, Fabien a toujours aimé comprendre les choses, les idées et les gens. Fasciné par les sciences et le cerveau, il dévore des tonnes de livres durant sa scolarité à La Rochelle, ce qui le conduit rapidement vers la psychologie et le mentalisme. Après avoir expérimenté quelques métiers, Fabien Olicard découvre l’adrénaline du public en animant des spectacles de magie et des conférences sur le cerveau et le mentalisme. Il se produit aujourd’hui sur scène avec son 4^e spectacle mélangeant humour et mentalisme, réalise régulièrement des vidéos sur internet et transmet ses astuces de mentaliste dans ses différents livres. Captivant, pédagogue, vif et surtout drôle, il aime surprendre et transmettre sa passion avec humour. La synergie parfaite pour lire notre texte de la Dictée de la relation client !

Une dictée en ligne et corrigée automatiquement !

Cette dictée n’était pas une dictée ordinaire : il s’agissait d’une dictée en ligne et corrigée automatiquement !
Le texte a été rédigé avec subtilité par Guillaume Terrien, champion de France d’Orthographe et a été adapté tout particulièrement au thème de la relation client sous la forme d’une lettre de réclamation.

Vous pouvez d’ailleurs retrouver cette dictée en rediffusion et tenter l’exercice sur notre plateforme de dictée.

Concrètement, pour faire une dictée avec Orthodidacte, rien de plus facile ! Écoutez la dictée et tapez au fur et à mesure les phrases dictées grâce à votre clavier. Quand vous avez terminé de relire votre dictée, validez : la correction est automatique.

Pour cette 1re édition, les classements ont été annoncés dans la foulée avec remise de prix !