Dans une entreprise, le service marketing est le service qui s’occupe d’étudier les besoins des consommateurs pour mieux adapter les produits à ces besoins. Il s’agit pour cela de faire des études de marché et des études sur le comportement des consommateurs. Cela permet à l’entreprise de faire des choix stratégiques pertinents en matière de produits et de prix.
Le mot marketing désigne aussi bien la méthodologie et les techniques mises en œuvre pour réaliser ces tâches que, comme on vient de le voir, le service d’une entreprise qui s’occupe du marketing.
On appelle marketing direct la méthode de vente qui consiste à utiliser les médias (presse, télévision, réseaux sociaux, etc.) pour toucher directement les clients potentiels.
Quand au marketing digital, c’est l’ensemble des techniques de marketing qui exploitent les outils numériques : envoi de newsletters, publicité en ligne, etc.
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