Au démarrage de votre téléphone, vous devez saisir le code PIN de la carte SIM. Mais peut-être qu’il vous est déjà arrivé de vous tromper en le saisissant, ou de l’avoir oublié, si bien que vous avez fait plusieurs tentatives erronées. La carte SIM s’est bloquée, et on vous demande maintenant de saisir le code PUK.
Ce qu’on appelle code PUK, c’est un code composé de chiffres (le plus souvent, huit chiffres) qui sert à déverrouiller une carte SIM bloquée. Ce code est inscrit sur le support initial de la carte SIM (s’il ne s’agit pas d’une eSIM) ou sur le courrier qui l’accompagnait. On peut aussi récupérer son code PUK dans son espace client, en ligne.
Mais attention : cette fois, il s’agit de ne pas se tromper en le saisissant, pour déverrouiller la carte SIM. Au bout de plusieurs tentatives infructueuses de saisie du code PUK, la carte SIM sera irrémédiablement bloquée.
Dans code PUK, le sigle PUK est emprunté à l’anglais, où ses initiales correspondent à PIN Unlock Key, « clé de déverrouillage du PIN », ou peut-être à Personal Unlocking Key, « clé de déverrouillage personnelle ».
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